Esta página descreve os recursos atualmente implementados e o tratamento previsto quando integrações autorizadas estiverem ativadas. Nossa política poderá ser atualizada conforme os serviços forem alterados.
1. Quem é responsável pelo site?
A Lumyx Studio é um estúdio criativo que atende clientes online em todo o Brasil, com atuação a partir de São Paulo (SP) e Luís Eduardo Magalhães (BA), sem atendimento em endereço físico divulgado neste site.
Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Quais informações podem ser tratadas?
Contato e orçamento: se você preencher o briefing, poderá informar nome, empresa, telefone, serviço procurado e descrição do projeto. Nosso site monta uma mensagem e abre o WhatsApp escolhido por você. O formulário, por si só, não envia esses dados para um banco de dados próprio da Lumyx.
Equipe e portfólio: nomes, cargos, fotografias e materiais dos integrantes e projetos que forem cadastrados como públicos podem ser visualizados pelos visitantes. A publicação desses materiais deve respeitar as autorizações dos titulares e dos clientes envolvidos.
Navegação e segurança: o provedor de hospedagem Cloudflare pode processar informações técnicas, como endereço IP, informações do navegador, solicitações e registros de segurança, para entrega, operação e proteção do site.
Análise de visitas: se você permitir, o Google Analytics 4 poderá receber dados de navegação, como páginas acessadas, tipo de dispositivo, informações técnicas e eventos de uso do site. Não iniciamos essa integração antes da sua aceitação.
Curtidas em projetos: quando você curte um trabalho, nosso servidor pode criar um identificador aleatório no navegador e registrar um identificador pseudonimizado no banco para contabilizar o voto e reduzir repetições. Para limitar abuso, um identificador derivado do endereço IP também pode ser registrado, sem armazenar o IP em texto puro na tabela de curtidas.
3. Para que utilizamos as informações?
Utilizamos informações estritamente relacionadas a responder contatos e propostas, manter o funcionamento e a segurança do site, entender o uso das páginas quando houver consentimento, apresentar projetos e serviços, contabilizar curtidas reais e reduzir ações automatizadas ou repetitivas. O tratamento de dados pessoais observa as hipóteses legais aplicáveis e os direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.
5. Google Analytics e preferências
Utilizamos o Google Analytics 4 (identificador de medição G-RBBB3Z098S) para compreender a navegação e melhorar a experiência do site. O script do Analytics só é carregado depois da opção Aceitar análise. Se você recusar, nenhuma tag de medição do Analytics será carregada nesta visita.
Uma escolha entre aceitar e recusar é guardada no armazenamento local do navegador (localStorage) para que o aviso não seja repetido a cada página. É possível abrir Preferências de privacidade no rodapé e modificar sua decisão; ao revogar uma autorização, o site interrompe a medição e tenta apagar os cookies analíticos criados nesse domínio.
O Google pode tratar dados técnicos de navegação conforme suas próprias condições e políticas. Saiba mais em Política de Privacidade do Google. Para solicitar informações adicionais, escreva para [email protected].
6. Plataformas e serviços externos
Cloudflare: infraestrutura de hospedagem, proteção e armazenamento de curtidas. Google Fonts: carregamento de fontes por servidores do Google, que podem receber informações técnicas da conexão. Google Analytics: medição de visitas ativada exclusivamente após consentimento.
WhatsApp, Instagram e Google: usamos links para esses serviços. Ao acessá-los, você passa a utilizar plataformas de terceiros, sujeitas às próprias políticas. Caso os feeds autorizados do Instagram e avaliações do Google sejam habilitados, o site poderá mostrar conteúdo obtido de suas APIs oficiais, incluindo mídias, nomes exibidos publicamente e comentários de avaliações.
Esses serviços podem ter seus próprios procedimentos e prazos de retenção. Consulte as políticas dos fornecedores para detalhes do tratamento efetuado por eles.
7. Proteção e prazo de armazenamento
O site utiliza HTTPS e controles de acesso ao repositório e às credenciais de servidor. Esses controles ajudam a proteger os dados, mas nenhum ambiente online é isento de riscos.
Os registros de curtidas permanecem enquanto o recurso estiver ativo ou até que seja necessária sua exclusão por razões técnicas, legais ou por solicitação aplicável. Os controles técnicos contra abuso podem ser mantidos pelo período necessário à proteção do serviço. Os registros operacionais da hospedagem seguem as regras de retenção do respectivo fornecedor.
Informações que você optar por enviar via WhatsApp ou e-mail serão tratadas para atender sua solicitação e poderão ser mantidas pelo tempo necessário ao relacionamento comercial e às obrigações aplicáveis.
8. Seus direitos e contato
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e, quando cabível, requerer acesso, correção, exclusão, oposição ou outros direitos previstos em lei.
Envie sua solicitação para [email protected]. Podemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para verificar a legitimidade do pedido e localizar os registros relacionados.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser revista quando houver mudanças nos serviços, integrações, exigências legais ou práticas de tratamento. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a data de atualização correspondente.
Alguma dúvida sobre seus dados?
Estamos disponíveis para esclarecer como as informações são utilizadas na Lumyx Studio.
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